قوانین و شرایط ثبت سفارش
در بی بی نس تلاش بر آن است که اطلاعات و مشخصات کالا به بهترین و جامع‌ترین شکل در اختیار کاربران قرار گیرد تا انتخاب بهتری داشته باشند، اما باید توجه داشت که در هنگام انتخاب محصولات، کاربر باید به تمام مشخصات محصول دقت کرده و سپس به ثبت سفارش اقدام نماید.
-
مسئولیت انتخاب کالا به‌صورت تمام بر عهده کاربر می‌باشد و بی بی نس هیچ مسئولیتی درباره انتخاب کاربر نخواهد داشت.
پرداخت وجه سفارش از 3 طریق امکان‌پذیر می‌باشد
1- پرداخت اینترنتی از طریق درگاه‌های بانکی موجود در سایت
-
در روش پرداخت آنلاین می‌توانید با استفاده از همه کارت‌های بانکی سفارش را پرداخت کنید.
-
در هنگام خرید اینترنتی 4 مورد از اطلاعات کارت شما پرسیده می‌شود که روی کارت موجود است و در ذیل به آن‌ها اشاره می‌کنیم.
- شماره 16 رقمی درج‌شده بر روی کارت‌بانکی
- رمز خرید اینترنتی و یا رمز پویا؛ برای دریافت این رمز نیاز به فعال‌سازی از طریق بانک مربوطه است.
- کد cvv2، یک کد 3 یا 4 رقمی درج‌شده بر روی کارت‌های بانکی.
- تاریخ انقضاء کارت‌بانکی، که بر روی کارت حک‌شده است.
2- پرداخت وجه از حساب کیف پول (روش پیشنهادی بی بی نس)
در روش پرداخت از کیف پول شما می‌توانید هم امتیازاتی که از سایت به دست آورده‌اید تبدیل به اعتبار در کیف پول کنید هچنین از کارت بانکی خود کیف پول خود را شارژ نموده و اقدام به پرداخت نمایید.
نکته: درنظر داشته باشید با پرداخت از طریق کیف پول شما 3.5 درصد تخفیف مازاد از بی بی نس دریافت خواهید کرد.
برای مثال کاربر 10 میلیون تومان کیف پول خود را شارژ می‌کند که در این صورت با احتساب 3.5 درصد تخفیف کیف پول 10 میلیون و سیصد و پنجاه هزار تومان شارژ خواهد شد.
اشتباه در ثبت سفارش و امکان اصلاح و حذف فاکتور سفارش توسط مشتری
-
درصورتی‌که مشتری کالایی را اشتباهاً به‌جای کالای دیگر سفارش داده باشد امکان انصراف و یا اصلاح سفارش تا زمان ارسال سفارش می‌باشد؛ برای مثال ممکن است کاربر به‌صورت اشتباهی بجای شامپو، نرم‌کننده سفارش داده باشد در این صورت فرصت انصراف از خرید تا زمان ارسال سفارش می‌باشد.
-
لازم به ذکر است در زمان ارسال سفارش پیامکی در جهت اعلام ارسال مرسوله از طرف بی بی نس به کاربر ارسال می‌شود.
-
بعد از ارسال سفارش به‌هیچ‌عنوان امکان انصراف از خرید امکان‌پذیر نمی‌باشد.
-
در صورت انصراف از خرید یا تغییر سفارش تا قبل از ارسال با پشتیبانی تماس بگیرید.( روش‌های تماس)
-
در صورت تائید انصراف از خرید پس از سفارش، وجه پرداختی به کیف پول کاربر افزوده می‌شود و در صورت درخواست بازگشت وجه به‌حساب بانکی کاربر، عودت وجه پس از ثبت درخواست تیکت طی 24 ساعت انجام خواهد.
-
لازم به ذکر است کاربر موظف است، اطلاعات کارت‌بانکی که با فرد سفارش‌دهنده مطابقت دارد را در حساب کاربری وارد کند و به پشتیبانی اطلاع‌رسانی کند.
